Телефонна станція Keenetic Plus DECT

Як в інтернет-центрі серії Keenetic вірно виконати налаштування телефонної станції, яка реалізована за допомогою USB-модулю Keenetic Plus DECT?


 

Телефонна станція Keenetic Plus DECT
 
Налаштування веб-конфігуратору
 
Налаштування USB-модулю знаходяться в веб-конфігураторі інтернет-центру в меню Телефонна станція
 
Вкладинка DECT-база
 
 
Увімкнути DECT-базу
Увімкнення/вимкнення DECT-бази. Якщо база вимкнена реєстрація DECT-слухавок і внутрішні / зовнішні виклики не працюють.
 
PIN-код реєстрації слухавок
Код, який запитується від DECT-слухавки при реєстрації на DECT-базі телефонної станції Keenetic Plus DECT.
 
Очікування початку набору
Час з моменту увімкнення розмовного режиму на DECT-слухавці, протягом якого слухавка очікує введення першої цифри номера. Якщо після закінчення цього часу не було набрано жодної цифри, звучать короткі гудки, і слухавка переходить в режим очікування виклику.
 
Очікування набору наступної цифри
Час очікування введення другої і кожної наступної цифри номера в розмовному режимі. Слухавка очікує продовження введення до тих пір, поки набрана послідовність цифр не починає хоча б частково відповідати одному з правил набору, які сконфігуровані на телефонних лініях, дозволених для вихідних дзвінків. При повній відповідності очікування припиняється і відбувається активний дзвінок за набраним номером. Якщо правила набору не сконфігуровані, телефонна станція очікує продовження набору після кожної набраної цифри і відправляє виклик за набраним номером по закінченню заданого інтервалу очікування.
 
Ім'я агента користувача
Це ім'я зазначено в SIP-запитах переданих оператору IP-телефонії при реєстрації та вхідних / вихідних дзвінках. Використовується оператором для ідентифікації обладнання абонента. Значення за замовчуванням: Keenetic Plus DECT.
 
Локальний UDP-порт SIP
UDP-порт пристрою Keenetic, що використовується для обміну сигнальними повідомленнями SIP з серверами провайдерів IP-телефонії по транспортному протоколу UDP.
 
Локальний TCP-порт SIP
TCP-порт пристрою Keenetic, що використовується для обміну сигнальними повідомленнями SIP з серверами провайдерів IP-телефонії по транспортному протоколу TCP.
 
Локальний TLS-порт SIP
TCP-порт пристрою Keenetic, що використовується для обміну сигнальними повідомленнями SIP з серверами провайдерів IP-телефонії по захищеному транспортному протоколу TLS.
 
Діапазон портів RTP
Діапазон UDP-портів пристрою Keenetic, що використовуються для прийому і передачі потоків голосових даних переданих по протоколу RTP / SRTP під час телефонних з'єднань.
 
Сервер STUN
IP-адреса або доменне ім'я сервера STUN. Нестандартний порт сервера слід вказувати через двокрапку праворуч. Технологія STUN може знадобитися для створення UDP-з'єднань з серверами операторів IP-телефонії, якщо пристрій Keenetic знаходиться за NAT-маршрутизатором.
 
Пріоритет кодеків
Кодеки, що використовуються для обміну голосовими даними при вхідних та вихідних дзвінках.
Пріоритет кодека відповідає його позиції в списку, тобто кодек у верхній позиції має найвищий пріоритет. Пріоритети кодеків враховуються при вихідних викликах.  Сторона, яку викликають, вибирає кодек з найвищим пріоритетом, який вона підтримує.
 
Вкладинка DECT-слухавки
 
 
Налаштування DECT-слухавок
 
На сторінці Налаштування DECT-слухавок у вигляді таблиці відображаються зареєстровані DECT-слухавки. Кожен рядок в таблиці відповідає однієй зі слухавок.
Індикатор в крайньому лівому стовпчику показує поточний стан слухавки:
• зелений - слухавка на зв'язку з базою;
• червоний - зв'язок зі слухавкою втрачений;
• сірий - стан слухавки невідомий (з моменту увімкнення бази слухавки не виявлено).
Синя і зелена стрілки праворуч від назви слухавки показують, що для чинної слухавки дозволені виклики через чинну телефонну лінію (назву лінії зазначено у заголовку стовпця). Синя стрілка - вхідні дзвінки, зелена - вихідні. Відсутність стрілки означає, що виклики через чинну лінію заборонені.
 
Додати слухавку
Натисніть кнопку Додати слухавку, щоб зареєструвати слухавку на DECT-базі телефонної станції Keenetic Plus DECT. При натисканні кнопки відкривається вікно майстра реєстрації DECT-слухавки. Дотримуйтесь його вказівок, щоб зареєструвати слухавку. Всього може бути зареєстровано 6 слухавок.
 
Пошук слухавок
При натисканні цієї кнопки всі зареєстровані слухавки починають дзвонити. При відповіді на виклик на одній зі слухавок або при повторному натисканні на цю кнопку всі слухавки припиняють дзвонити.

Поодинокий клік по рядку в таблиці відкриває вікно налаштування відповідної слухавки.
Всі доступні налаштування слухавки наведені нижче.
 
 
Номер слухавки
Номер слухавки, що привласнений їй при реєстрації на DECT-базі телефонної станції Keenetic Plus DECT. Цей номер використовується для виклику чинної слухавки при внутрішніх викликах (Intercom) між слухавками, що не підтримують стандарт CAT-iq 2.0.
 
Назва
Назва слухавки фігурує в записах журналу дзвінків і в журналі повідомлень системи, що створюються коли є  вхідні та вихідні дзвінки. Вона відображається на екрані слухавки в режимі очікування виклику, якщо слухавка підтримує стандарт CAT-iq 2.0. При внутрішньому виклику ім'я слухавки, що викликає, відображається на дисплеї слухавки, що викликається, якщо остання підтримує стандарт CAT-iq 2.0.
 
Безперервна мелодія дзвінка
Деякі слухавки дозволяють вибрати для дзвінка мелодії типу "трель", які під час отримання виклику звучать безперервно, що не завжди зручно. Щоб така трель звучала переривчасто (1 секунда дзвінок, 4 секунди пауза), вимкніть цей чекбокс. Ця опція доступна в операційній системі NDMS версії 2.08. До виходу релізной версії тестові прошивки 2.08 можна завантажити за наступним посиланням з http://files.keenopt.ru/experimental/.
 
Пошук слухавки
Якщо слухавка загубилася, натисніть цю кнопку, щоб увімкнути дзвінок на слухавці. Щоб вимкнути дзвінок, натисніть цю кнопку знову.
 
Вхідні
Увімкніть цей чекбокс, щоб дозволити слухавці приймати вхідні дзвінки через чинну телефонну лінію. Якщо чекбокс вимкнений, вхідні дзвінки заборонені.
 
Вихідні
Увімкніть цей чекбокс, щоб дозволити слухавці здійснювати вихідні виклики через чинну телефонну лінію. Якщо чекбокс вимкнений, вихідні дзвінки заборонені.
 
Правила набору
Правила набору номерів діючі на телефонній лінії. Ці правила можна конфігурувати в налаштуваннях телефонної лінії SIP. Якщо правила не сконфігуровані, відображається "Не використовується".
 
Видалити слухавку
Натисніть цю кнопку, щоб скасувати реєстрацію слухавки на DECT-базі телефонної станції Keenetic Plus DECT. Після скасування реєстрації слухавка втратить сигнал бази і не зможе приймати вхідні та робити вихідні дзвінки
 
Вкладинка Телефонні лінії через Інтернет
 
 
Телефонні лінії SIP призначені для підключення до операторів IP-телефонії. Всі телефонні лінії, сконфігуровані на телефонній станції Keenetic Plus DECT, відображаються у вигляді таблиці.
У лівій частині таблиці відображається поточний статус лінії:
• Підключено - реєстрація на сервері оператора IP-телефонії виконана успішно. Лінія готова для вхідних і вихідних дзвінків;
• ЗБІЙ: повідомлення або код помилки - повідомлення про помилку, отримане від сервера оператора при реєстрації;
• Невідомий - сервер оператора IP-телефонії не відповідає.

Поодинокий клік по рядку в таблиці відкриває вікно налаштування відповідної телефонної лінії. Всі доступні налаштування телефонної лінії описані нижче.
 
Додати лінію
Натисніть кнопку Додати лінію, щоб налаштувати нову телефонну лінію SIP для підключення до оператора IP-телефонії. Всього можна конфігурувати до 8 телефонних ліній.
 
 
Налаштування телефонної лінії SIP
 
Увімкнути лінію
Увімкніть, щоб робити вихідні та приймати дзвінки через чинну лінію. Якщо вимкнено, вихідні і вхідні дзвінки через чинну лінію неможливі.
 
SIP ID (SIP User ID)
Ідентифікатор користувача SIP (ліва частина SIP URI до символу “@”).
 
Ім'я, що відображується: (Display Name)
Ім'я, яке, буде показане при вхідному виклику на телефоні абонента, який викликається.
 
Логін (SIP Authentication ID)
Ім'я, яке використовується для аутентифікації користувача на сервері оператора IP-телефонії.
 
Пароль
Пароль, який використовується для аутентифікації користувача на сервері оператора IP-телефонії.
 
Провайдер
Виберіть оператора IP-телефонії зі списку, щоб автоматично конфігурувати лінію для підключення до цього оператора. Якщо вашого оператора немає в списку, виберіть "Інший" і налаштуйте телефонну лінію самостійно.
 
Сервер реєстрації SIP
IP-адреса або доменне ім'я сервера реєстрації SIP. Якщо сервер використовує нестандартний порт (відмінний від 5060), вкажіть його праворуч через двокрапку.
 
Домен SIP
Ім'я домену SIP, в якому зареєстрований користувач (права частина SIP URI після символу "@").
 
SIP проксі-сервер
Проксі-сервер оператора IP-телефонії, через який потрібно маршрутизувати повідомлення сигналізації SIP. Якщо сервер використовує нестандартний порт (відмінний від 5060), вкажіть його праворуч через двокрапку.
 
SIP-транспорт
Транспортний протокол, який використовується для передачі повідомлень сигналізації SIP. Виберіть транспортний протокол, який підтримує ваш оператор IP-телефонії. Підтримуються наступні транспортні протоколи:
• UDP - найбільш часто використовуваний транспортний протокол. Підтримується більшістю серверів і абонентських пристроїв IP-телефонії SIP;
• TCP - гарантує доставку повідомлень, в т.ч. довгих повідомлень, які не можуть бути передані транспортом UDP;
• TLS - забезпечує безпечний обмін повідомленнями сигналізації SIP з проксі-сервером оператора. Використовує шифрування, щоб запобігти крадіжці облікових даних та іншої важливої ​​інформації, що передається в повідомленнях сигналізації SIP.
 
Тип безпеки SIP
Це налаштування доступне лише при виборі транспортного протоколу TLS. Виберіть тип безпеки при використанні TLS:
• SIP-TLS - використовується схема SIP URI. При цьому транспорт TLS використовується тільки для передачі сигналізації SIP між пристроєм Keenetic і проксі-сервером вашого оператора IP-телефонії;
• SIPS - використовується схема SIPS URI. Вона призначена для того, щоб гарантувати використання захищених транспортних протоколів для передачі сигналізації SIP на всьому маршруту між Вами і віддаленим абонентом, з яким Ви розмовляєте.
 
Протокол передачі голосу
 
• RTP - передавати голосові дані тільки за допомогою протоколу RTP;
• RTP або SRTP - при вихідних викликах пропонувати протокол SRTP, який використовує шифрування голосових даних. При вхідних дзвінках використовувати той протокол (RTP або SRTP), який пропонує сторона, що викликає;
• SRTP - використовувати тільки захищений протокол SRTP. Відхиляти вхідні дзвінки, якщо сторона, що викликає, пропонує використовувати незахищений протокол RTP.
Увага! При використанні протоколу SRTP ключі шифрування передаються в повідомленнях сигналізації SIP у відкритому вигляді. Щоб запобігти перехопленню ключів шифрування і прослуховуванню ваших телефонних розмов, разом з SRTP для передачі голосу використовуйте транспорт TLS для обміну сигналізацією SIP.
 
Таймаут реєстрації
Період дії реєстрації SIP на сервері оператора IP-телефонії, по закінченню якого реєстрація повинна бути відновлена. Цей параметр може бути змінений сервером в процесі реєстрації. Реєстрація необхідна для того, щоб приймати вхідні дзвінки.
 
Інтервал відправлення повідомлень Keep-Alive
Keenetic періодично відправляє повідомлення Keep-Alive на сигнальний порт проксі-сервера SIP із заданим інтервалом, щоб підтримувати відкритим з'єднання з сервером через NAT. Це необхідно, щоб забезпечити прийом вхідних дзвінків від публічного SIP-сервера оператора IP-телефонії, коли пристрій Keenetic встановлює з'єднання з ним через NAT-маршрутизатор.
 
Пріоритет
Номер пріоритету телефонної лінії. Чим більше номер, тим вище пріоритет. Пріоритети враховуються при виборі лінії для вихідного дзвінка. Телефонна станція вибирає лінію з найвищим пріоритетом з тих, які дозволені для чинної слухавки і мають відповідні правила набору.
 
Код вибору лінії
Код вибору лінії # 0 .. # 9 дозволяє вибирати потрібну лінію для вихідного дзвінка. Щоб вибрати лінію потрібно набрати її код, потім номер абонента. При виборі лінії за допомогою коду правила набору ігноруються і можна зателефонувати за номером, який не відповідає правилам набору чинної лінії. Вибрати за допомогою коду можна тільки ті лінії, які дозволені для чинної слухавки. Щоб заборонити вибір лінії за допомогою коду, виберіть "заборонено".
 
План нумерації (Правило набору)
Правила набору описують номери, вихідні дзвінки за якими дозволені через чинну лінію. При відсутності правила набору дозволені виклики по будь-яким номерам.
При вихідному виклику телефонна станція вибирає лінію з найвищим пріоритетом з тих, що мають правила набору, яким відповідає набраний номер. Лінія без правил набору завжди має пріоритет нижче, ніж будь-яка лінія з правилами набору. Для виклику може бути обрана тільки лінія, вихідні дзвінки через яку дозволені в налаштуваннях чинної слухавки.
 
Синтаксис правил набору:
01234567890*#ABCD – символи дозволені для правил набору;
T – очікування наступної цифри номеру;
x – будь-яка цифра від 0 до 9;
[146] – будь-яка з цифр у квадратних дужках (1, 4 або 6);
[1-6] – будь-яка з цифр в діапазоні, що зазначений в квадратних дужках (1,2,3,4,5 або 6);
2. – цифра ліворуч від крапки повторюється будь-яку кількість разів або відсутня;
Cимвол "|" розділяє два або більше правил в рядку.
 
Приклади правил набору:
749[589]xxxxxxx – будь-який номер з семи цифр з префіксом "7495", "7498" або "7499".
8[49]xxxxxxxxx – будь-який номер з 11-ти цифр, перша цифра в якому "8", друга - 4 або 9.
10XX – будь-який номер з чотирьох цифр, в якому перші цифри "10".
*xx# – чотиризначна послідовність, в якій перший символ "*", потім дві будь-які цифри і символ "#".
[1-79]xxxxxx –будь-який номер з семи цифр, в якому перша цифра будь-яка, крім 8.
x. – будь-який номер, що складається з цифр від 0 до 9.
0T|00T|000 – номера 0, 00 або 000. Символ "T" служить для очікування продовження набору після набору 0 і 00. Його потрібно використовувати, якщо потрібно набирати номери в розмовному режимі (натискаємо кнопку виклику, потім набираємо номер).
8[49]xxxxxxxxx |10xx|*xx# – три правила розглянуті вище записані одним рядком розділені символом "|". Телефонна станція перевіряє правила записані одним рядком одне за іншим, починаючи з крайнього лівого.
 
Правило заміни префікса
Дозволяє замінити або видалити окремі цифри або групи цифр в номері абонента, який відображається на дисплеї слухавки при вхідному виклику. Для заміни використовується символ ">". Зліва від ">" має бути послідовність цифр, яку потрібно замінити послідовністю праворуч від цього символу. Вираз заміни повинен бути вкладений в круглі дужки. У правилі заміни префікса виразів заміни може бути кілька. В іншому правило заміни префікса має синтаксис правил набору розглянутий вище.
 
Приклад правила заміни префікса: 
(8>)49(5>9)x. – в номерах, які починаються цифрами 8495, цифра 8 видаляється, цифра 5 змінюється на 9, інша частина номера залишається без змін. Отриманий номер відображається на дисплеї слухавки.
 
Для чого використовується правило заміни префікса:
У деяких випадках при вхідних дзвінках номера абонентів, що викликають, визначаються в форматі, який несумісний з правилами набору оператора IP-телефонії. Це призводить до того, що передзвонити абоненту за номером який відображався на дисплеї неможливо. Наприклад: під час отримання виклику на дисплеї трубки відображається +74951234567, а щоб зателефонувати абоненту, потрібно набирати 84951234567. У цьому випадку правило заміни префікса (+7> 8) x. може замінити в номері абонента +7 на 8. З таким правилом при вхідному виклику на дисплеї слухавки відображається номер 84951234567 сумісний з правилами набору оператора.
 
Використовувати STUN
Цю опцію слід використовувати, коли пристрій Keenetic встановлює з'єднання з публічним SIP-сервером оператора IP-телефонії через NAT-маршрутизатор. Вона дозволяє отримувати від STUN-сервера зовнішню IP-адресу NAT, а також UDP-порти NAT, пов'язані з локальними портами SIP і RTP телефонної станції Keenetic Plus DECT. Отримані дані вкладаються в заголовки Via, Contact, Connection Address і Media Port повідомлень сигналізації SIP. Слід зазначити, що технологія STUN не працює з симетричним типом NAT.
 
Коректувати Via/Contact/SDP ("Отримувати власну IP адресу від сервера реєстрації")
З цією опцією Keenetic Plus DECT отримує свою IP-адресу (або IP-адресу NAT) від сервера реєстрації і перезаписує її в відповідні поля в заголовках Via, Contact, а так само в SDP. Це забезпечує двосторонню чутність і обмін повідомленнями сигналізації SIP. Активуйте цю опцію, коли для зв'язку з сервером використовується другорядний канал, наприклад VPN-тунель, а так само в тих випадках, коли між пристроєм Keenetic і публічним сервером оператора знаходиться симетричний NAT, з яким не працює технологія STUN.
 
Метод передачі сигналів DTMF
Під час встановленого телефонного з'єднання іноді потрібно "донабирати" внутрішні номери абонентів, коди керування голосовою пошто, тощо При натисканні кнопок клавіатури відповідні сигнали DTMF (0,1..9, # і *) передаються віддаленій стороні по VoIP-з'єднанню одним з трьох методів:
1. RFC2833 - передача повідомленнями протоколу RTP;
2. SIP Info - передача запитами INFO протоколу SIP;
3. Inband - передача в медіапотоці разом з голосом. Може використовуватися тільки з кодеками G.711a і G.711u (PCMA і PCMU).
Виберіть той метод передачі сигналів DTMF, який підтримує ваш оператор IP-телефонії.
 
Тест правил набору
 
 
Правила набору та пріоритети телефонних ліній, а так само обмеження на вхідні та вихідні дзвінки в налаштуваннях DECT-слухавок, визначають, через які лінії телефонна станція маршрутизує вихідні дзвінки по тих чи інших номерах. Щоб перевірити, чи вірно налаштована маршрутизація вихідних дзвінків, використовуйте тест правил набору. Натисніть [Тест правил набору], потім у вікні, в полі "Номер" введіть номер телефону та натисніть [Тест]. Результат тесту виводиться в таблиці нижче. У лівому її стовпці відображаються назви слухавок, праворуч від кожної з яких зазначено назву телефонної лінії, через яку буде відправлений виклик за чинним номером з чинної слухавки. Якщо виклик за чинним номером з чинної слухавки заборонений, замість назви лінії відображається "виклик заборонений". Якщо маршрутизація вихідних дзвінків не відповідає вашому задуму, скоректуйте налаштування телефонних ліній і DECT-слухавок. Логіка роботи правил набору та їх синтаксис описані вище, в розділі "Правило набору".
 
Вкладинка Журнал дзвінків
 
 
Інформація про вхідні та вихідні дзвінки скоєні з моменту увімкнення телефонної станції Keenetic Plus DECT заноситься в журнал дзвінків. Кожен запис в журналі відповідає вхідному або вихідному виклику і містить наступну інформацію:
 
Час
Час та дата виклику.
 
Слухавка
Назва слухавки, на яку/з якої був здійснений виклик.
 
Линія
Телефонна лінія, через яку здійснено виклик. У випадку внутрішнього виклику відображається “Internal call”.
 
Номер
Номер абонента, що викликається, або викликає.  У випадку внутрішнього виклику– назва слухавки, що викликається.
 
Тривалість/стан
У цьому полі відображається:
• тривалість розмови, якщо на виклик відповіли;
• "без відповіді", якщо при вихідному виклику абонент не відповів на виклик;
• "пропущений", якщо на вхідний виклик не відповіли;
• "відхилений правилами набору", якщо набраний номер не відповідав правилам набору;
• "заборонений", якщо при внутрішньому виклику була спроба виклику слухавки, яку не зареєстровано на базі телефонної станції Keenetic Plus DECT.
Напрямок виклику позначається стрілками:
• синя стрілка вниз - вхідний дзвінок;
• зелена стрілка вгору - вихідний дзвінок.
 
Увага! Більш детальна інформація про виконання вхідних / вихідних дзвінків та реєстрацію на серверах операторів IP-телефонії заноситься в журнал повідомлень системи.
 
Системный монітор
 
Поточний статус телефонної станції Keenetic Plus DECT відображається в двох блоках на сторінці веб-конфігуратора Системний монітор.
 
Телефонна станція
 
 
Стан
• USB-пристрій не підключений - USB-модуль телефонної станції DECT не підключений до пристрою Keenetic;
• Вимкнена - USB-модуль підключений, DECT-база вимкнена відповідним налаштуванням на вкладинці DECT-база. При цьому інформація про телефонні лінії, слухавки і активні дзвінки не відображається;
• Увімкнена - USB-модуль підключений, DECT-база увімкнена.
 
Телефонні лінії
У цьому полі відображається кількість зконфігурованих та успішно зареєстрованих телефонних ліній. Якщо при реєстрації хоча б однієї з ліній сталася помилка, у цьому полі відображається повідомлення ЗБІЙ і повідомлення про помилку. Клікнувши по цьому повідомленню можна перейти на сторінку налаштування телефонних ліній, щоб перевірити налаштування і усунути проблему.
 
Слухавки
У цьому полі відображається кількість зареєстрованих слухавок. Клікнувши по цьому полю можна перейти на сторінку налаштування DECT-слухавок.
 
Активні дзвінки
 
 
У цьому блоці у вигляді таблиці відображається інформація про всі телефонні дзвінки, які відбуваються в поточний момент. Кожен рядок в таблиці відповідає одному з викликів.
Всі поля таблиці описані нижче:
 
Слухавка
Назва слухавки, на яку / з якої відбувається виклик.
 
Лінія
Телефонна лінія, через яку здійснюється виклик. У разі внутрішнього виклику відображається “Intercom”.
 
Номер
Номер абонента, якого викликають або який викликає. У випадку внутрішнього виклику – назва слухавки, яку викликають.
 
Стан
По мірі виконання виклику, такі повідомлення змінюють одне одне, інформуючи про поточну стадію його виконання:
• набір номера - слухавка переведена в розмовний режим, відбувається набір номера;
• виклик - відправлений вихідний або надходить вхідний дзвінок. Абонент ще не відповів;
• годинник: хвилини: секунди - час що минув з моменту початку розмови;
• роз'єднання - одна зі сторін завершує з'єднання. Здійснюється перехід з розмовного режиму в режим очікування виклику.
Напрямок виклику позначається стрілками:
• синя стрілка вниз - вхідний дзвінок;
• зелена стрілка вгору - вихідний дзвінок.
При відсутності активних викликів, у блоці "Активні дзвінки" відображається повідомлення "відсутні".

 

 

KB-5090

Маєте ще запитання? Надіслати запит

Коментарі

0 коментарів

Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.