Як додати новий USB-модем, якого немає в списку підтримуваних?

Мій оператор стільникового зв'язку надає USB-модем, якого немає в списку підтримуваних. При підключенні модему до інтернет-центру він не визначається. Чи можете ви додати його підтримку?


Увага! З огляду на апаратне обмеження пристрою ми не можемо додати всі існуючі моделі USB-модемів, тому намагаємося інтегрувати найбільш популярні, за якими отримуємо найбільшу кількість звернень. Інформація, зібрана за інструкціями чинної статті, не є стовідсотковою гарантією додавання вашого модему, а лише підвищує ймовірність інтеграції.


Оновлення компонентів прошивки NDMS V2 до актуальних версій (процедура поновлення компонентів описана в статті: «Встановлення компонентів та оновлення операційної системи інтернет-центра через веб-інтерфейс»).


Підключіть USB-модем до інтернет-центру та надішліть нам в Службу технічної підтримки наступну інформацію:


1. Модель USB-модему, його ревізія.

2. Назва оператора стільникового зв'язку, який використовує цю модель USB-модему.

3. Регіон, де цей USB-модем надається.

4. Надішліть нам також файл діагностики self-test, створений після підключення модему. Інструкція, про те як отримати файл self-test, представлена в статті: «Файли конфігурацій (системні файли)»

 

 

KB-2966

Маєте ще запитання? Надіслати запит

Коментарі

0 коментарів

Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.