Часті питання щодо встановлення компонентів і оновленню ОС NDMS

Питання: Чи можу я перед оновленням системи NDMS зберегти поточну версію і призначені для користувача налаштування (конфіг)?
Відповідь: Так, це можливо. Встановіть з'єднання із веб-конфігуратором інтернет-центру і перейдіть в меню Система на вкладинку Файли. Клацніть мишкою по запису файлу firmware.

fw-backup-01.png

З'явиться вікно, в якому натисніть кнопку Зберегти.

fw-backup-02.png

Далі з'явиться ще одне вікно, в якому вкажіть Зберегти файл і натисніть кнопку OK. При необхідності Ви можете вказати місце на диску або теку, в яку слід зберегти файл операційної системи NDMS.

fw-backup-03.png

Таким чином, Ви збережете файл firmware, що містить поточну версію системи NDMS вашого інтернет-центру. Чинний файл Ви можете перейменувати, вказавши інше ім'я (наприклад, keenetic-omni-2-07-AAKU1C4).
Надалі, при необхідності, Ви зможете відновити збережену версію NDMS. Зробити це можна за інструкцією: «Встановлення та оновлення версії NDMS шляхом завантаження файлу» 

Що стосується конфігурації інтернет-центру, клацнувши мишкою по запису файлу startup-config Ви збережете файл конфігурації з поточними налаштуваннями користувача. Додаткову інформацію можна знайти в статті: «Збереження файлу конфігурації» 

 

Питання: Чи можу я оновити версію тільки певного компонента, але не виконувати перескладання всієї системи NDMS?
Відповідь: Ні. Перескладання операційної системи NDMS необхідне.

 

Питання: Чому не виходить встановити всі доступні компоненти?
Відповідь: У зв'язку з відмінностями в апаратних конфігураціях інтернет-центрів Keenetic компанія Zyxel не гарантує можливість одночасного встановлення всіх доступних для конкретної моделі компонентів, а також їх специфічних комбінацій. Крім того, деякі компоненти операційної системи є взаємовиключними, і їх одночасна робота неможлива.
Рекомендований набір компонентів можна отримати, встановивши операційну систему NDMS для вашого інтернет-центру з розділу Центр завантаження, а також скориставшись вбудованим в веб-конфігуратор майстром швидкого налаштуванястроенным в веб-конфигуратор мастером быстрой настройки NetFriend.

 

Питання: Чому при спробі встановити нову версію операційної системи NDMS через файл інтернет-центр видає помилку Не вдалося оновити. Обраний невірний файл або файл пошкоджений. (Код помилки 0x830020)?
err01.png
Відповідь: Як правило, поява подібної помилки пов'язана з тим, що в якості файлу системи було вказано zip-архів. На нашому сайті в розділі Центр завантаження файли системи NDMS представлені у вигляді zip-архівів. Завантаживши з нашого сайту файл системи (призначений для вашої моделі інтернет-центру), його потрібно спочатку розпакувати. Завантажений файл повинен мати розширення .bin
У колишніх версіях системи NDMS подібна помилка називалася "Помилка 415. Не підтримуваний тип даних, немає заголовка ядра".

 

Питання: Оновлення компонентів виконую виключно по вашій інструкції, однак після перевірки бачу, що компоненти не були оновлені.
Відповідь: Спробуйте ще раз виконати оновлення, використовуючи інший веб-браузер. Встановленню компонентів можуть заважати різні надбудови, плагіни або toolbars. Рекомендуємо використовувати актуальні версії найбільш популярних веб-браузерів (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera).
Якщо вищезазначене не допомогло, скачайте актуальний файл операційної системи NDMS V2 для вашого інтернет-центру з розділу Центр завантаження, та виконайте його втановлення. Інструкція: «Встановлення та оновлення версії NDMS шляхом завантаження файлу»

 

Питання: Не вдається оновити операційну систему інтернет-центру через веб-інтерфейс до останньої доступної бета-версії. Як це можна зробити?
Відповідь: Якщо не виходить виконати оновлення вбудованого керуючого ПО інтернет-центру до останньої бета-версії, виконайте наступні дії:
підключіться до інтерфейсу командного рядка(CLI) інтернет-центру та виконайте наступні команди:
components sync beta
components commit
Після успішного виконання цих команд, пристрій автоматично перезавантажиться, після чого підключіться до його веб-інтерфейсу і в меню Системний монітор на вкладинці Система провірте версію NDMS (вона повинна бути вказана в полі Версія NDMS) і переконайтеся, що була встановлена потрібна бета-версія. наприклад:

beta.png

 

Питання: При відкритті вкладинки Система> Оновлення (Компоненти) з'являється повідомлення
Не вдалося підключитися до сервера оновлень
або виникає помилка:
unable to resolve host name: interrupted system call
Відповідь: Це означає, що з якоїсь причини не вдалося підключитися до нашого сервера оновлення компонентів. Переконайтеся, що інтернет-центр підключений до Інтернету, а потім спробуйте ще раз оновити компоненти.

Питання: Чому при спробі встановити нову версію операційної системи NDMS через файл інтернет-центр видає помилку Не вдалося оновити. Файл не відповідає пристрою. (Код помилки 0x830022)?

err02.png
Відповідь: Ця помилка означає, що Ви намагаєтеся в інтернет-центр записати файл системи NDMS призначений для іншої моделі Keenetic. Спрацювала вбудована система захисту. Визначте модель вашого інтернет-центру серії Keenetic. Модель вказана на наклейці, яка знаходиться на нижній панелі корпусу інтернет-центру, на коробці від інтернет-центру, в веб-конфігураторі пристрою. Потім, на нашому сайті в розділі Центр завантаженяя завантажте zip-архів з системою NDMS, призначеної саме для вашої моделі інтернет-центру, розархівуйте (розпакуйте) архів, і використовуйте отриманий файл системи з розширенням .bin для запису в інтернет-центр.

 

Питання: Після оновлення системи NDMS в веб-інтерфейсі Keenetic не завантажуються деякі сторінки інтерфейсу або виникають помилки. Як бути?
Відповідь: В компонентах системи NDMS різних версій можуть відрізнятися попередні налаштування. При оновленні операційної системи деякі налаштування пристрою можуть не оновлюватися. Це може привести до відображення помилок при діях в веб-інтерфейсі. Якщо Ви зіткнулися з такою ситуацією, рекомендуємо зберегти резервну копію поточних налаштувань(файл конфігурації), потім виконати скидання налаштувань на заводські та наново налаштувати інтернет-центр.

 
 
KB-5176
Маєте ще запитання? Надіслати запит

Коментарі

0 коментарів

Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.