Телефонная станция Keenetic Plus DECT

Как в интернет-центре серии Keenetic правильно выполнить настройку телефонной станции, реализованной с помощью USB-модуля Keenetic Plus DECT?



Телефонная станция Keenetic Plus DECT
 
Настройки веб-конфигуратора
 
Внимание! Актуальное описание веб-конфигуратора Keenetic Plus DECT в pdf-файле представлено в разделе Центр загрузки на странице Файлы загрузки для Keenetic Plus DECT.
 
Настройки USB-модуля находятся в веб-конфигураторе интернет-центра в меню Телефонная станция
 
Вкладка DECT-база
 
 
Включить DECT-базу
Включение/выключение DECT-базы. Если база выключена регистрация DECT-трубок и внутренние/внешние вызовы не работают.
 
PIN-код регистрации трубок
Код, запрашиваемый DECT-трубкой при регистрации на DECT-базе телефонной станции Keenetic Plus DECT.
 
Интервал ожидания начала набора
Время с момента включения разговорного режима на DECT-трубке, в течение которого трубка ожидает ввода первой цифры номера. Если по истечении этого времени не было набрано ни одной цифры, звучат короткие гудки, и трубка переходит в режим ожидания вызова.
 
Интервал ожидания продолжения набора
Время ожидания ввода второй и каждой последующей цифры номера в разговорном режиме.  Трубка ожидает продолжения ввода до тех пор, пока набранная последовательность цифр частично соответствует хотя бы одному из правил набора, сконфигурированных на телефонных линиях, разрешенных для исходящих вызовов. При полном соответствии ожидание прекращается и происходит исходящий вызов по набранному номеру. Если правила набора не сконфигурированы, телефонная станция ожидает продолжения набора после каждой набранной цифры и отправляет вызов по набранному номеру по истечению заданного интервала ожидания.
 
Имя агента пользователя
Это имя указано в SIP-запросах передаваемых оператору IP-телефонии при регистрации и входящих/исходящих вызовах. Используется оператором для идентификации оборудования абонента. Значение по умолчанию: Keenetic Plus DECT.
 
Локальный UDP-порт SIP
UDP-порт устройства Keenetic, используемый для обмена сигнальными сообщениями SIP с серверами провайдеров IP-телефонии по транспортному протоколу UDP.
 
Локальный TCP-порт SIP
TCP-порт устройства Keenetic, используемый для обмена сигнальными сообщениями SIP с серверами провайдеров IP-телефонии по транспортному протоколу TCP.
 
Локальный TLS-порт SIP
TCP-порт устройства Keenetic, используемый для обмена сигнальными сообщениями SIP с серверами провайдеров IP-телефонии по защищенному транспортному протоколу TLS.
 
Диапазон портов RTP
Диапазон UDP-портов устройства Keenetic, используемых для приема и передачи потоков голосовых данных передаваемых по протоколу RTP/SRTP во время телефонных соединений.
 
Сервер STUN
IP-адрес или доменное имя сервера STUN. Нестандартный порт сервера следует указывать через двоеточие справа. Технология STUN может потребоваться для создания UDP-соединений с серверами операторов IP-телефонии, если устройство Keenetic находится за NAT-маршрутизатором.
 
Приоритет кодеков
Кодеки, используемые для обмена голосовыми данными при входящих и исходящих вызовах.
Приоритет кодека соответствует его позиции в списке, т.е. кодек в верхней позиции имеет наивысший приоритет. Приоритеты кодеков учитываются при исходящих вызовах. Вызываемая сторона выбирает кодек с наивысшим приоритетом, который она поддерживает. 
 
Вкладка DECT-трубки
 
 
Настройка трубок DECT
 
На странице Настройка трубок DECT в виде таблицы отображаются зарегистрированные DECT-трубки. Каждая строка в таблице соответствует одной из трубок.
Индикатор в крайнем левом столбце показывает текущее состояние трубки:
• зеленый – трубка на связи с базой;
• красный – связь с трубкой потеряна;
• серый – состояние трубки неизвестно (с момента включении базы трубка не обнаружена).
Синяя и зеленая стрелки справа от названия трубки показывают, что для данной трубки разрешены вызовы через данную телефонную линию (название линии указано в заголовке столбца). Синяя стрелка – входящие вызовы, зеленая – исходящие. Отсутствие стрелки означает, что вызовы через данную линию запрещены.
 
Добавить трубку
Нажмите кнопку Добавить трубку, чтобы зарегистрировать трубку на DECT-базе телефонной станции Keenetic Plus DECT. По нажатию кнопки открывается окно мастера регистрации DECT-трубки. Следуйте его инструкциям, чтобы зарегистрировать трубку. Всего можно зарегистрировать до 6 трубок.
 
Поиск трубок
По нажатию этой кнопки все зарегистрированные трубки начинают звонить. При ответе на вызов на одной из трубок или повторном нажатии этой кнопки все трубки прекращают звонить.

Одиночный клик по строке в таблице открывает окно настройки соответствующей трубки.
Все доступные настройки трубки описаны ниже.
 
 
Номер трубки
Номер трубки, присвоенный ей при регистрации на DECT-базе телефонной станции Keenetic Plus DECT. Этот номер используется для адресации вызываемой трубки при внутренних вызовах (Intercom) между трубками без поддержки стандарта CAT-iq 2.0.
 
Название
Название трубки фигурирует в записях журнала звонков и в журнале сообщений системы, создаваемых при входящих и исходящих вызовах.  Оно отображается на экране трубки в режиме ожидания вызова, если трубка поддерживает стандарт CAT-iq 2.0. При внутреннем вызове имя вызывающей трубки отображается на дисплее вызываемой трубки, если вызываемая трубка поддерживает стандарт CAT-iq 2.0.
 
Непрерывная мелодия звонка
Некоторые трубки позволяют выбрать для звонка мелодии типа “трель”, которые при входящем вызове звучат непрерывно, что не всегда удобно. Чтобы такая трель звучала прерывисто (1 секунда звонок, 4 секунды пауза), отключите это чекбокс. Эта опция доступна в операционной системе NDMS версии 2.08. До выхода релизной версии тестовые микропрограммы 2.08 можно скачать по следующей ссылке с http://files.keenopt.ru/experimental/.
 
Поиск трубки
Если трубка потерялась, нажмите эту кнопку, чтобы включить звонок на трубке. Чтобы выключить звонок, нажмите эту кнопку снова.
 
Входящие
Включите этот чекбокс, чтобы разрешить трубке принимать входящие вызовы через данную телефонную линию. Если чекбокс выключен, входящие вызовы запрещены.
 
Исходящие
Включите этот чекбокс, чтобы разрешить трубке совершать исходящие вызовы через данную телефонную линию. Если чекбокс выключен, исходящие вызовы запрещены.
 
Правила набора
Правила набора номеров действующие на телефонной линии. Эти правила можно сконфигурировать в настройках телефонной линии SIP. Если правила не сконфигурированы, отображается “Не используется”.
 
Удалить трубку
Нажмите эту кнопку, чтобы отменить регистрацию трубки на DECT-базе телефонной станции Keenetic Plus DECT. После отмены регистрации трубка потеряет сигнал базы и не сможет принимать входящие и делать исходящие вызовы.
 
Вкладка Телефонные линии
 
 
Телефонные линии SIP предназначены для подключения к операторам IP-телефонии. Все телефонные линии, сконфигурированные на  телефонной станции Keenetic Plus DECT, отображаются в виде таблицы. 
В левой части таблицы отображается текущий статус линии:
• Подключена – регистрация на сервере оператора IP-телефонии выполнена успешно. Линия готова для входящих и исходящих вызовов;
• СБОЙ: сообщение или код ошибки – сообщение об ошибке, полученное от сервера оператора при регистрации;
• Неизвестен – сервер оператора IP-телефонии не отвечает.

Одиночный клик по строке в таблице открывает окно настройки соответствующей телефонной линии. Все доступные настройки телефонной линии описаны ниже.

Добавить линию
Нажмите кнопку Добавить линию, чтобы сконфигурировать новую телефонную линию SIP для подключения к оператору IP-телефонии. Всего можно сконфигурировать до 8 телефонных линий.
 
 
Настройка телефонной линии SIP
 
Включить линию
Включите, чтобы делать исходящие и принимать входящие вызовы через данную линию. Если выключено, исходящие и входящие вызовы через данную линию невозможны.
 
SIP ID (SIP User ID)
Идентификатор пользователя SIP (левая часть SIP URI до символа “@”).
 
Отображаемое имя (Display Name)
Имя, которое, отображается на телефоне вызываемого абонента при исходящем вызове.
 
Логин (SIP Authentication ID)
Имя, используемое для аутентификации пользователя на сервере оператора IP-телефонии.
 
Пароль
Пароль, используемый для аутентификации пользователя на сервере оператора IP-телефонии.
 
Провайдер
Выберите оператора  IP-телефонии из списка, чтобы автоматически сконфигурировать линию для подключения к этому оператору. Если вашего оператора нет в списке, выберите “Другой” и настройте телефонную линию самостоятельно.
 
Сервер регистрации SIP
IP-адрес или доменное имя сервера регистрации SIP. Если сервер использует нестандартный порт (отличный от 5060), укажите его справа через двоеточие.
 
Домен SIP
Имя домена SIP, в котором зарегистрирован пользователь (правая часть SIP URI после символа “@”).
 
Прокси-сервер SIP
Прокси-сервер оператора IP-телефонии, через который требуется маршрутизировать сообщения сигнализации SIP. Если сервер использует нестандартный порт (отличный от 5060), укажите его справа через двоеточие.
 
SIP-транспорт
Транспортный протокол, используемый для передачи сообщений сигнализации SIP. Выберите транспортный протокол, который поддерживает ваш оператор IP-телефонии. Поддерживаются следующие транспортные протоколы:
• UDP – наиболее часто используемый транспортный протокол. Поддерживается большинством серверов и абонентских устройств IP-телефонии SIP;
• TCP – гарантирует доставку сообщений, в т.ч. длинных сообщений, которые не могут быть переданы транспортом UDP;
• TLS – обеспечивает безопасный обмен сообщениями сигнализации SIP с прокси-сервером оператора. Использует шифрование, чтобы предотвратить кражу учетных данных и другой важной информации передаваемой в сообщениях сигнализации SIP.
 
Тип безопасности SIP
Эта настройка доступна только при выборе транспортного протокола TLS. Выберите тип безопасности при использовании TLS:
• SIP-TLS – используется схема SIP URI. При этом транспорт TLS используется только для передачи сигнализации SIP между устройством Keenetic и прокси-сервером вашего оператора IP-телефонии;
• SIPS – используется схема SIPS URI. Она предназначена для того, чтобы гарантировать использование защищенных транспортных протоколов для передачи сигнализации SIP на всем маршруте между вами и удаленным абонентом, с которым вы разговариваете.
 
Протокол передачи аудиоданных
• RTP – передавать голосовые данные только с помощью протокола RTP;
• RTP или SRTP – при исходящих вызовах предлагать использовать протокол SRTP, который использует шифрование голосовых данных. При входящих вызовах использовать тот протокол (RTP или SRTP), который предлагает вызывающая сторона;
• SRTP – использовать только защищенный протокол SRTP. Отклонять входящие вызовы, если вызывающая сторона предлагает использовать незащищенный протокол RTP.
Внимание! При использовании протокола SRTP ключи шифрования передаются в сообщениях сигнализации SIP в открытом виде. Чтобы предотвратить перехват ключей шифрования и прослушивание ваших телефонных разговоров, вместе с SRTP для передачи голоса используйте транспорт TLS для обмена сигнализацией SIP. 
 
Таймаут регистрации
Период действия регистрации SIP на сервере оператора IP-телефонии, по истечению которого регистрация должна быть возобновлена. Этот параметр может быть изменен сервером в процессе регистрации. Регистрация необходима для того, чтобы принимать входящие вызовы.
 
Интервал отправки сообщений Keep-Alive
Keenetic периодически отправляет сообщения Keep-Alive на сигнальный порт прокси-сервера  SIP с заданным интервалом, чтобы поддерживать открытым соединение с сервером через NAT. Это необходимо, чтобы обеспечить прием входящих вызовов от публичного SIP-сервера оператора IP-телефонии, когда устройство Keenetic устанавливает соединение с ним через NAT-маршрутизатор. 
 
Приоритет
Номер приоритета телефонной линии. Чем больше номер, тем выше приоритет. Приоритеты учитываются при выборе линии для исходящего вызова. Телефонная станция выбирает линию с наивысшим приоритетом из тех, которые разрешены для данной трубки и имеют соответствующие правила набора. 
 
Код выбора линии
Код выбора линии #0..#9 позволяет выбирать нужную линию для исходящего вызова. Для выбора линии нужно набрать ее код, затем номер абонента. При выборе линии с помощью кода правила набора игнорируются и можно позвонить по номеру, который не соответствует правилам набора данной линии. Выбрать с помощью кода можно только те линии, которые разрешены для данной трубки. Чтобы запретить выбор линии с помощью кода, выберите “запрещено”.
 
Правило набора
Правила набора описывают номера, исходящие вызовы по которым разрешены через данную линию. При отсутствии правила набора разрешены вызовы по любым номерам.  
При исходящем вызове телефонная станция выбирает линию с наивысшим приоритетом из тех, что имеют правила набора, которым соответствует набранный номер. Линия без правил набора всегда имеет приоритет ниже, чем любая линия с правилами набора. Для вызова может быть выбрана только линия, исходящие вызовы через которую разрешены в настройках данной трубки.
 
Синтаксис правил набора:
01234567890*#ABCD – символы разрешенные правилами набора;
T – ожидание следующей цифры номера;
x – любая цифра от 0 до 9;
[146] – любая из цифр в квадратных скобках (1, 4 или 6);
[1-6] – любая из цифр в диапазоне указанном в квадратных скобках (1,2,3,4,5 или 6);
2. – цифра слева от точки повторяется любое количество раз или отсутствует;
Cимвол “|” разделяет два или более правил в строке.
 
Примеры правил набора:
749[589]xxxxxxx – любой номер из семи цифр с префиксом “7495”, “7498” или “7499”.
8[49]xxxxxxxxx – любой номер из 11-ти цифр, первая цифра в котором “8”, вторая - 4 или 9.
10XX – любой номер из четырех цифр, в котором первые цифры “10”.
*xx# – четырехзначная последовательность, в которой первый символ “*”, затем две любые цифры и символ “#”.
[1-79]xxxxxx – любой номер из семи цифр, в котором первая цифра любая, кроме 8.
x. – любой номер, состоящий из цифр от 0 до 9.
0T|00T|000 – номера 0, 00 или 000. Символ “T” служит для ожидания продолжения набора после набора 0 и 00. Его нужно использовать, если требуется набирать номера в разговорном режиме (нажимаем кнопку вызова, затем набираем номер).
8[49]xxxxxxxxx |10xx|*xx# – три правила рассмотренные выше записанные одной строкой разделенные символом “|”. Телефонная станция проверяет правила записанные одной строкой одно за другим, начиная с крайнего левого.
 
Правило замены префикса
Позволяет заменить или удалить отдельные цифры или группы цифр в номере вызывающего абонента, который отображается на дисплее трубки при входящем вызове. Для замены используется символ “>”. Слева от “>” должна быть последовательность цифр, которую нужно заменить последовательностью справа от этого символа. Выражение замены должно быть заключено в круглые скобки. В правиле замены префикса выражений замены может быть несколько. В остальном правило замены префикса имеет синтаксис правил набора рассмотренный выше.
 
Пример правила замены префикса: 
(8>)49(5>9)x. – в номерах, которые начинаются цифрами 8495, цифра 8 удаляется, цифра 5 меняется на 9, остальная часть номера остается без изменений. Полученный номер отображается на дисплее трубки.
 
Для чего используется правило замены префикса:
В некоторых случаях при входящих вызовах номера вызывающих абонентов определяются в формате несовместимом с правилами набора оператора IP-телефонии. Это приводит к тому, что перезвонить абоненту по номеру который отображался на дисплее невозможно. Например: при входящем вызове на дисплее трубки отображается +74951234567, а чтобы перезвонить вызывавшему абоненту, нужно набирать 84951234567. В этом случае правило замены префикса (+7>8)x. может заменить в номере вызывающего абонента +7 на 8. С таким правилом при входящем вызове на дисплее трубки отображается номер 84951234567 совместимый с правилами набора оператора.
 
Использовать STUN
Эту опцию следует использовать, когда устройство Keenetic устанавливает соединение с публичным SIP-сервером оператора IP-телефонии через NAT-маршрутизатор. Она позволяет получать от STUN-сервера внешний IP-адрес NAT, а так же UDP-порты NAT связанные с локальными портами SIP и RTP телефонной станции Keenetic Plus DECT. Полученные данные помещаются в заголовки Via, Contact, Connection Address и Media Port сообщений сигнализации SIP. Следует отметить, что технология STUN не работает с симметричным типом NAT.
 
Корректировать Via/Contact/SDP ("Получать свой IP-адрес от сервера регистрации")
С этой опцией Keenetic Plus DECT получает свой IP-адрес (или IP-адрес NAT) от сервера регистрации и перезаписывает им соответствующие поля в заголовках Via, Contact, а так же в SDP. Это обеспечивает двухстороннюю слышимость и обмен сообщениями сигнализации SIP. Активируйте эту опцию, когда для связи с сервером используется  второстепенный канал, например VPN-туннель, а так же в тех случаях, когда между устройством Keenetic и публичным сервером оператора находится симметричный NAT, с которым не работает технология STUN.
 
Метод передачи сигналов DTMF
Во время установленного телефонного соединения иногда требуется донабирать внутренние номера абонентов, коды управления голосовой почтой и т.п.  При нажатии кнопок клавиатуры соответствующие сигналы DTMF (0,1..9,# и *) передаются удаленной стороне  по VoIP-соединению одним из трех методов:
1. RFC2833 – передача сообщениями протокола RTP;
2. SIP Info – передача запросами INFO протокола SIP;
3. Inband – передача в медиапотоке вместе с голосом. Может использоваться только с кодеками G.711a и G.711u (PCMA и PCMU).
Выберите тот метод передачи сигналов DTMF, который поддерживает ваш оператор IP-телефонии.
 
Тест правил набора
 
 
Правила набора и приоритеты телефонных линий, а так же ограничения на входящие и исходящие вызовы в настройках DECT-трубок определяют, через какие линии телефонная станция маршрутизирует исходящие вызовы по тем или иным номерам. Чтобы проверить, правильно ли настроена маршрутизация исходящих вызовов используйте тест правил набора. Нажмите [Тест правил набора], затем в  открывшемся окне в поле “Номер” введите телефонный номер и нажмите [Тест]. Результат теста выводится в таблице ниже. В левом ее столбце отображаются названия трубок, справа от каждого из которых  указано название телефонной линии, через которую будет отправлен вызов по данному номеру с данной трубки. Если вызов по данному номеру с данной трубки запрещен, вместо названия линии отображается “вызов запрещен”. Если маршрутизация исходящих вызовов не соответствует вашему замыслу, скорректируйте настройки телефонных линий и DECT-трубок. Логика работы правил набора, и их синтаксис, описаны выше, в разделе “Правило набора”.
 
Вкладка Журнал звонков
 
 
Информация о входящих и исходящих вызовах совершенных с момента включения телефонной станции Keenetic Plus DECT заносится в журнал звонков. Каждая запись в журнале соответствует входящему или исходящему вызову и содержит следующую информацию:
 
Время
Время и дата вызова.
 
Трубка
Название трубки, на которую/с которой был совершен вызов.
 
Линия
Телефонная линия, через которую совершен вызов. В случае внутреннего вызова отображается “Internal call”.
 
Номер
Номер вызываемого или вызывающего абонента. В случае внутреннего вызова – название вызываемой трубки.
 
Длительность/статус
В этом поле отображается:
• длительность разговора, если вызов был отвечен;
• “неотвечен”, если при исходящем вызове вызываемый абонент не ответил на вызов;
• “пропущен”, если входящий вызов не был отвечен;
• “отклонен правилами набора”, если набранный номер не соответствовал правилам набора;
• “запрещен”, если при внутреннем вызове была попытка вызова трубки, которая не зарегистрирована на базе телефонной станции Keenetic Plus DECT.
Направление вызова обозначается стрелками:
• синяя стрелка вниз – входящий вызов;
• зеленая стрелка вверх – исходящий вызов. 
 
Внимание! Более подробная информация о выполнении входящих/исходящих вызовах и регистрации на серверах операторов IP-телефонии заносится в журнал сообщений системы.
 
Системный монитор
 
Текущий статус телефонной станции Keenetic Plus DECT отображается в двух блоках на странице веб-конфигуратора Системный монитор.
 
Телефонная станция
 
 
Состояние
• USB-устройство не подключено – USB-модуль телефонной станции DECT не подключен к устройству Keenetic;
• Выключена – USB-модуль подключен, DECT-база выключена соответствующей настройкой на вкладке DECT-база. При этом информация о телефонных линиях, трубках и активных звонках не отображается;
• Включена - USB-модуль подключен, DECT-база включена.
 
Телефонные линии
В этом поле отображается количество сконфигурированных и успешно зарегистрированных телефонных линий. Если при регистрации хотя бы одной из линий произошла ошибка, в этом поле отображается сообщение СБОЙ и сообщение об ошибке. Кликнув по этому сообщению можно перейти на страницу настройки телефонных линий, чтобы проверить настройки и устранить проблему.
 
Трубки
В этом поле отображается количество зарегистрированных трубок. Кликнув по этому полю можно перейти на страницу настройки DECT-трубок.
 
Активные звонки
 
 
В этом блоке в виде таблицы отображается информация о всех телефонных вызовах, которые совершаются в данный момент. Каждая строка в таблице соответствует одному из вызовов.
Все поля таблицы описаны ниже:
 
Трубка
Название трубки, на которую/с которой совершается вызов.
 
Линия
Телефонная линия, через которую совершается вызов. В случае внутреннего вызова отображается “Intercom”.
 
Номер
Номер вызываемого или вызывающего абонента. В случае внутреннего вызова – название вызываемой трубки.
 
Статус
По мере выполнения вызова, следующие сообщения сменяют друг друга, информируя о текущей стадии его выполнения:
• набор номера – трубка переведена в разговорный режим, происходит набор номера;
• вызов – отправлен исходящий или поступает входящий вызов. Вызываемый абонент еще не ответил;
• часы:минуты:секунды – время прошедшее с момента начала разговора;
• разъединение – вызываемая или вызывающая сторона завершает соединение. Осуществляется переход из разговорного режима в режим ожидания вызова.
Направление вызова обозначается стрелками:
• синяя стрелка вниз – входящий вызов;
• зеленая стрелка вверх – исходящий вызов.
При отсутствии активных вызовов, в блоке “Активные звонки” отображается сообщение “отсутствуют”.
 
 

KB-5090

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 11 из 11

Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.