Почему Keenetic недоступен по веб-адресу my.keenetic.net, а только по IP-адресу?

Почему веб-интерфейс интернет-центра не отзывается на веб-адрес (имя хоста) my.keenetic.net, а доступен только по IP-адресу 192.168.1.1?

Это может быть из-за того, что в настройках DHCP-сервера Keenetic или в настройках сетевого адаптера на компьютере были вручную прописаны какие-то публичные DNS-сервера.
В интернет-центре Keenetic данная настройка возможна в веб-конфигураторе в 
меню Домашняя сеть > Параметры IP в разделе Сервер DHCP
О том, как посмотреть сетевые настройки, используемые на сетевом адаптере компьютера, можно прочитать в статье: «Как в Windows посмотреть настройки сетевой карты (IP-адрес, MAC-адрес и IP-адрес шлюза провайдера)?» 


Если этот так, то ничего удивительно в этом нет, ведь использование веб-адреса my.keenetic.net возможно исключительно в том случае, когда интернет-центр Keenetic выступает в роли DNS-прокси, перехватывая все DNS-запросы от компьютера. Когда же компьютер обращается к какому-то внешнему DNS-серверу, тот ничего не знает про имя my.keenetic.net и сбрасывает данный запрос.


Удалите информацию о DNS-серверах из настроек интернет-центра, а на сетевом адаптере компьютера установите значение Получить адрес DNS-сервера автоматически (дополнительную информацию можно найти в статье: «Как в Windows изменить настройки сетевого адаптера для автоматического получения IP-адреса от интернет-центра?»), и тогда веб-интерфейс Keenetic'а станет доступен по веб-адресу my.keenetic.net
Если же для вас ручная настройка DNS-серверов очень критична и вы не хотите удалять IP-адреса DNS-серверов, то интернет-центр всё равно будет доступен, но только по его локальному IP-адресу (по умолчанию 192.168.1.1).

 
Ещё одной возможной причиной того, что интернет-центр серии Keenetic недоступен по имени хоста my.keenetic.net, а только по IP-адресу, может быть отсутствие какого-либо IP-адреса DNS-сервера в настройках сетевого адаптера. Возможно, вы вручную (самостоятельно) прописывали IP-адрес в настройках сетевого адаптера и не указали адрес DNS-сервера. В этом случае нужно прописать адрес DNS-сервера вручную. В качестве предпочитаемого DNS-сервера укажите IP-адрес интернет-центра 192.168.1.1 (по умолчанию).
 
Если же после выполнения указанных выше инструкций интернет-центр серии Keenetic так и не стал отвечать по веб-адресу my.keenetic.net, рекомендуем обновить версию микропрограммы вашего устройства и установить самую последнюю на текущий момент. Об обновлении микропрограммы в интернет-центрах серии Keenetic (с микропрограммой NDMS V2) написано в статье: «Обновление устройства и установка актуальных версий программных компонентов через веб-конфигуратор»

KB-3765

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 9
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.