Сохранение файла диагностики self-test из приложения My.Keenetic

Возможно ли сохранить файл диагностики self-test интернет-центра из мобильного приложения My.Keenetic и как это сделать?


 
Приложение My.Keenetic позволяет сохранить файл диагностики self-test.txt интернет-центра серии Keenetic.
Запустите приложение My.Keenetic, подключитесь к вашему интернет-центру, который доступен в сети (этот можно сделать удаленно через Интернет или при подключении в домашней сети по Wi-Fi).
mk-s00.png
 
Перейдите в раздел Система.
mk-s000.png
 
Нажмите Получить self-test.
mk-s01.png
 
На экране появится содержимое файла диагностики интернет-центра self-test.
Нажмите Копировать. Информация будет скопирована в буфер обмена (в оперативную память).
mk-s02.png
 
На мобильном устройстве откройте любой текстовый редактор и вставьте содержимое буфера обмена.
mk-s03.png
 
Сохраните файл диагностики как текстовый файл (в нашем примере он сохранен с именем log и расширением txt).
mk-s04.png
 
Затем вы можете передать файл диагностики в нашу службу технической поддержки для его анализа и решения вопросов, связанных с работой интернет-центра серии Keenetic.
mk-s05.png
 
mk-s06.png
 
 
KB-5201
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 3 из 3
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.